سوالات متداول

سوالات مرتبط به دیاگ

متصل نشدن به دانگل بعد از آپدیت نرم افزار

اگر نسخه  نرم افزار 140312A به بعد بود می بایست نسخه سخت افزار  حتما آپدیت شود 

می بایست درایور های کارت شبکه وای فای خود را بررسی و به روز رسانی نمایید 

در قسمت تنظیمات حتما می بایست بررسی نمایید حالت نمایشی غیر فعال باشد در غیر این صورت یک سری اطلاعات به صورت خودکار نمایش داده می شود 

فقط یک دستگاه می تواند به دانگل متصل شود ، حتما می بایست بررسی نمایید تبلت یا دستگاه دیگری به دانگل متصل نیست 

آپدیت آنلاین ناقص باعث قطع ارتباط در برخی ایسیو ها می شود ؛ حتما پس از آپدیت آنلاین بررسی نمایید به صورت کامل انجام شده است ، در صورت باز بودن سوییچ به مدت طولانی امکان قطع ارتباط وجود دارد و می بایست سوییچ باز و بسته شود 

حتما می بایست سوکت های کابل خود را بررسی نمایید و از صحت آن مطمئن شوید ، سوکت مادگی OBD ماشین نیز باید بررسی گردد که دقیقا به درستی قرار  گرفته باشد